- معلومات الاتصال (كالإسم، وعنوان البريد الإلكتروني، وعنوان الشحن وتعليماته، والرمز البريدي، ورقم الهاتف، والمعرف الشخصي)
- بيانات اعتماد تسجيل الدخول لإنشاء حساب على الخدمات الخاصة بنا (مثل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور)
- والمعلومات الموجودة على صفحتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي، إذا ما قررت إنشاء حساب على خدماتنا باستخدام أحد حسابات وسائل التواصل الاجتماعية الخاصة بك
- والمعلومات التي تختارها لإرسال صفحتم الشخصية العامة "صفحتي"، بما في ذلك اسم عنوان الويب، واسم المستخدم، والصورة الشخصية، وروابط حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعيوأي معلومات أخرى تختار توفيرها على قسم "وصف الصفحة" في "صفحتي" الخاصة بك
- والمحتوى الذي يقوم المستخدمين بإنشائه والمتعلق بمراجعات المنتجات، والأسئلة، والأجوبة
- ومعلومات الدفع، كالاسم، وعنوان الفوترة، ورقم الحساب، وتفاصيل بطاقة الدفع (بما في ذلك رقم البطاقة، وتاريخ انتهاء الصلاحية، ورمز الأمان) لإتمام المدفوعات التي نقوم بمعالجتها. في حالة معالجة أي عمليات دفع بواسطة أي طرف خارجي آخر كباي بال أو Apple Pay، فإن سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف هي التي ستسري على هذه المعلومات
- رقم الحساب والمعلومات الضريبية المتعلقة بأي برامج خاصة بالشركة قد تعرض مدفوعات عملاء (كبرامج المكافآت)
- سجل الطلبات، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بالمنتجات التي تم شراؤها أو المعروضة على الخدمات
- أ تفاصيل تقوم بتوفيرها خلال المسابقات واليناصيب والاستبيانات
- ومعلومات وسائل التواصل الاجتماعي، مثل تعاملات ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي وأي بيانات أخرى يتم مشاركتها معنا من خلال ميزات طرف خارجي تستخدم خدماتنا من خلاله (مثل التطبيقات والأدوات وخدمات الدفع، والبرامج المصغرة، والإضافات التي تقدمها خدمات وسائل التواصل الاجتماعي كالفيس بوك، وجوجل، وإنستجرام، وLinkedIn، وPinterest، وتويتر، واليوتيوب) أو أي بيانات يتم نشرها على صفحات وسائل التواصل الأخرى أو أي صفحات أخرى يمكننا الوصول إليها)
- والمعلومات الشخصية الأخرى الواردة في المحتوى الذي تقوم بتوفيره لخدماتنا، كتلك التي تقدمها من خلال ميزة "اتصل بنا" أو أدوات خدمة العملاء الأخرى
- والبلد/المنطقة وتفضيلات اللغة بالاستناد إلى إعدادات جهازك المحمول و/أو بروتوكول الإنترنت (IP)
- المعلومات المتعلقة بعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وأجهزتك، وأنظمة التشغيل الخاصة بك والتي نكتشفها من طرفنا.
لست ملزمًا بتوفير هذه المعلومات ولكنك إن اخترت عدم توفيرها، فقد لا نتمكن من توفير خدمات معينة وميزات معنية إليك.
كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها
سنستخدم المعلومات التي نجمعها في الخدمات التي نقدمها حسب الحاجة لتلبية التزاماتنا التعاقدية ولنوفر لك المنتجات والخدمات التي تطلبها ولتوصيل طلبات المنتجات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، النقل والتخليص الجمركي من خلال موفري الخدمات من الأطراف الخارجية).
سنستخدم أيضًا المعلومات التي نجمعها من خلال خدماتنا إذا كانت لدينا مصلحة مشروعة للقيام بذلك بما في ذلك دعم الوظائف والأنشطة التالية:
- تأسيس وإدارة حسابك،
- التواصل معك حول حسابك أو معاملاتك وإرسال معلومات حول الميزات والتعزيزات من أجلك،
- معالجة الدعاوى المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا وإبقائك مطلعًا بحالة طلبك،
- إدارة برامج المكافآت والمكافآت الخاصة بنا،
- نشر مراجعات منتجك وإدارة برامج المراجعات الخاصة بنا
- تحسين وتخصيص تجربتك مع الخدمات بما في ذلك توفير التوصيات على أساس تفضيلاتك
- تحديد هويتك واعتمادك لاستخدام الخدمات
- تسويق منتجاتنا وتوفير العروض الترويجية من أجلك بما في ذلك العروض الخاصة، والكوبونات، والخصومات، وفرص ربح المسابقات
- التواصل معك حول مشاركتك في المسابقات أو اليناصيب أو الاستبيانات وإدارتها
- الرد على طلباتك واستعلاماتك وتوفير دعم العملاء، مثلاً من خلال المتحدث الإلكتروني أو أدوات دعم العملاء الأخرى؛
- تشغيل وتقييم وتحسين نشاطنا التجاري (ومنه تطوير خدمات جديدة، وتعزيز وتحسين خدماتنا الحالية، وإدارة اتصالاتنا، وتحليل قاعدة مستخدمينا وخدماتنا، وأداء تحليلات بيانات ودراسات سوق، وأداء المحاسبة والتدقيق، والوظائف الداخلية الأخرى)،
- الحماية من الاحتيال والأنشطة الإجرامية الأخرى واكتشافها ومنعها فضلاً عن البت في الدعاوى وغيرها من الالتزامات،
- الالتزام بالمتطلبات القانونية السارية وإنفاذها فيما يتعلق بمعايير الصناعة وسياساتنا، بما فيها سياسة الخصوصية هذه وشروط استخدام iHerb، وشروط استخدام برنامج المكافآت، و
- التواصل معك حول التغييرات التي تطرأ على سياساتنا.
بالإضافة إلى ذلك، سوف نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك لإرسال نشرات بريدية صحية، ورسائل بريد إلكتروني، والرسائل النصية، وإشعارات، وخدمات، ومبيعات، وعروض خاصة إذا قمت بالتسجيل لتلقيها ولم تختر إلغاءها. قد نستخدم أيضًا عنوان بريدك الإلكتروني لعرض الإعلانات الخاصة بمنتجاتنا وخدماتنا ومبيعاتنا وعروضنا الحصرية من خلال مواقع أو شبكات فيس بوك وجوجل. على سبيل المثال، إذا كنت على فيس بوك أو جوجل قد ترى إعلاناتنا على منصات التواصل الاجتماعي أو إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب جوجل، يمكن أن ترى إعلاناتنا بينما تستخدم محرك بحث جوجل، وإنستجرام، وفيس بوك، وشبكة جمهور فيس بوك، ويوتيوب، وGmail، وشبكة عرض جوجل لأن هذه الأطراف الخارجية ستضاهي عنوان بريدك الإلكتروني معك. إلى الحد الذي يسمح به القانون الساري، يمكنك في أي وقت رفض استخدام عنوان بريدك الإلكتروني لأغراض إعلانية كما هو موضح في قسم الحقوق والخيارات أدناه.
قد نجمع بين المعلومات التي نحصل عليها منك من خلال مواقعنا الإلكترونية والمعلومات التي نحصل عليها من تطبيقاتنا للأغراض الموضحة أعلاه. قد نستخدم أيضًا المعلومات التي نجمعها بطرق أخرى ومن ثم سنقوم بإخطارك عنها في وقتها أو في أي وقت آخر.
الجمع التلقائي للبيانات
